社内で困ったことがあると、少しITに詳しいからと聞かれることがよくあるのですが、専任ではないので本当にこの対処法であってるのかと不安を感じながら対応していました。

さらには、会社として取り組むべきITツールの活用と、セキュリティ対策が課題だと考えています。
ITツールに関して現在契約しているアプリケーションを十分に活用しきれていないのではという懸念があります。
今あるものを最大限利用して業務効率化を図りたいと考えています。

パソコン操作が得意な社員は数名おりますが、問題が起きた際に責任をもって対応するというのは難しいところがあります。
専門家ではないので対処法に自信がないままネットで調べて対応することに限界を感じ、専門家であるマグマックスのサービスを利用することにしました。
 

基本的に兼務で対応していたので、社内での問い合わせが殺到すると、本業の忙しい時期などはトラブル対応を負担に感じることもありました。
解決に時間がかかることもあるので、外部に依頼ができれば本業に専念できるというのが決め手になりました。

　　　　　　　　　　マグマックスシステム部課長　沼田・オフィックス株式会社　関谷様

長くお付き合いがあり、信頼できると考えたからです。
相談に対して柔軟に対応してくださるので安心してお任せできると考えました。