業種的に海外とのやり取りがあることや顧客データを抱えていることもあり、セキュリティ対策に関しての不安もありました。

職員の間でセキュリティ意識に差があり、特に、
セキュリティに関心が薄い職員への意識向上について悩んでいました。

IT関係に通じた職員がいないことと、セキュリティ管理を直接行える職員がいないことに悩んでいました。

 ITの専門部署がなく、社内に詳しい者も居らず、日々の対応に困っていました。

社内で困ったことがあると、少しITに詳しいからと聞かれることがよくあるのですが、専任ではないので本当にこの対処法であってるのかと不安を感じながら対応していました。

IT専任者がおらず、何をどう構築したらいいか分からない状況があり困っていました。

また、トラブルが起きた時などは、やはり専門の人にお願いしないと、社内だけで解決するのは難しいので、その体制を整えないといけないと考えていました。

専任の担当者がいないため、特定の人に依存しているような状況だったことから、不在時にトラブルが起きても対応できる者がいないことに悩んでいました。

会社全体のセキュリティ対策の強化や、導入機器のキッティングを含めた導入フローの自動化、さらに社員の業務のDX（デジタルトランスフォーメーション）をどこまで進めていくか、様々な課題を抱えています。

ITトラブルが発生した際に、自力では根本的な解決が難しく、迅速に対応できる体制ではなかったことに課題を感じていました。